Termos de Uso e Políticas da Plataforma SeusEventos

1. Introdução

Bem-vindo à SeusEventos, uma plataforma dedicada à gestão e venda de ingressos para eventos. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento. Recomendamos a leitura atenta de todas as cláusulas antes de prosseguir.

2. Definições

• Plataforma SeusEventos: Sistema online disponibilizado pela Bramont Tech para gestão e venda de ingressos.
• Usuário: Sistema online disponibilizado pela Bramont Tech para gestão e venda de ingressos.
• Organizador: Usuário que cadastra e gerencia eventos na plataforma.
• Comprador: Usuário que adquire ingressos por meio da plataforma.

3. Cadastro de Usuários

Para utilizar a SeusEventos, é necessário realizar um cadastro fornecendo informações precisas e atualizadas. O usuário é responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela atualização destes sempre que houver alterações.

4. Responsabilidades dos Organizadores

• Cadastro de Eventos: Os organizadores devem fornecer informações completas e precisas sobre os eventos, incluindo data, horário, local, descrição e políticas de cancelamento.
• Conformidade Legal: É responsabilidade do organizador assegurar que o evento esteja em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo questões de segurança, licenças e autorizações necessárias.
• Atendimento ao Cliente: O organizador deve fornecer canais de comunicação eficientes para atender às dúvidas e solicitações dos compradores.
• Política de Cancelamento: O organizador deve comunicar claramente sua política de cancelamento e reembolso no momento da venda dos ingressos.

5. Responsabilidades dos Compradores

• Informações Pessoais: Os compradores devem fornecer informações precisas durante o processo de compra e são responsáveis por verificar os detalhes do evento antes de finalizar a aquisição.
• Uso dos Ingressos: Os ingressos adquiridos são pessoais e intransferíveis, salvo disposição em contrário pelo organizador.
• Desistência do Comprador: Em caso de desistência, o comprador deve procurar diretamente o organizador do evento para verificar a possibilidade de reembolso ou troca. A plataforma SeusEventos não se responsabiliza pela intermediação ou devolução de valores pagos.

6. Política de Pagamento e Taxas

• Formas de Pagamento: A plataforma disponibiliza diversos meios de pagamento, como cartões de crédito, débito e outros métodos eletrônicos.
• Taxas: Poderão ser aplicadas taxas de serviço sobre o valor dos ingressos, as quais serão informadas previamente ao comprador antes da conclusão da compra.
• Saque de Valores: O organizador somente poderá sacar os valores arrecadados caso tenha preenchido seu cadastro por completo e enviado toda a documentação necessária.
• Chargeback: Em casos de chargeback, o valor correspondente será descontado do saldo do organizador.
• Retenção de Valores: A plataforma poderá reter até 30% do valor total arrecadado pelo organizador até a data do evento, visando a segurança financeira das transações.

7. Cancelamento e Reembolso

• Por Parte do Organizador: Em caso de cancelamento ou alteração significativa do evento, o organizador é responsável por comunicar os compradores e providenciar o reembolso integral dos valores pagos.
• Por Parte do Comprador: As políticas de cancelamento e reembolso por iniciativa do comprador devem ser claramente estabelecidas pelo organizador no momento da compra e estarão sujeitas às condições específicas de cada evento.

8. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos disponibilizados na plataforma, incluindo textos, imagens, logotipos e software, são de propriedade da Bramont Tech ou de seus licenciadores e são protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou qualquer uso não autorizado desses conteúdos sem a permissão expressa dos titulares dos direitos.

9. Privacidade e Proteção de Dados

A SeusEventos valoriza a privacidade de seus usuários e se compromete a proteger os dados pessoais coletados. Nossa Política de Privacidade detalha como as informações são coletadas, utilizadas e protegidas. Recomendamos a leitura completa deste documento para compreender nossas práticas.

10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário na plataforma, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar nosso tráfego. Nossa Política de Cookies fornece informações detalhadas sobre o uso dessas tecnologias e como os usuários podem gerenciar suas preferências.

11. Compliance e Conduta Ética

A SeusEventos e seus usuários comprometem-se a cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo aquelas relacionadas à anticorrupção e prevenção à lavagem de dinheiro. Qualquer violação a essas leis poderá resultar em medidas legais e na rescisão do acesso à plataforma.

12. Alterações nos Termos de Uso e Políticas

A Bramont Tech reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso e Políticas a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos usuários por meio da plataforma ou outros canais apropriados. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação das mesmas.

13. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso e Políticas, os usuários podem entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

• Endereço: AV. Alfredo Ignácio Nogueira Penido, 335, Parque Residencial Aquarius, São José dos Campos/SP, CEP 12.246-000
• E-mail: contato@bramont.tech

14. Disposições Gerais

• Legislação Aplicável: Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
• Foro: Fica eleito o foro da comarca de São José dos Campos/SP para dirimir quaisquer questões oriundas deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.